Konsumatori

Konsumator.

Një konsumator është një person ose një grup që synon të porosisë ose të përdorë mallra, produkte ose shërbime të blera kryesisht për nevoja personale, shoqërore, familjare, shtëpiake dhe të ngjashme, i cili nuk është i lidhur drejtpërdrejt me aktivitete sipërmarrëse ose biznesi. Termi më së shpeshti i referohet një personi që blen mallra dhe shërbime për përdorim personal.

Të drejtat

"Konsumatorët, sipas përkufizimit, na përfshijnë të gjithëve", tha Presidenti John F. Kennedy, duke ofruar përkufizimin e tij para Kongresit të Shteteve të Bashkuara më 15 mars 1962. Ky fjalim u bë baza për krijimin e Ditës Botërore të të Drejtave të Konsumatorit, e cila tani festohet më 15 mars. Në fjalimin e tij, John Kennedy përshkroi përgjegjësinë integrale ndaj konsumatorëve nga qeveritë e tyre përkatëse për të ndihmuar në ushtrimin e të drejtave të konsumatorëve, duke përfshirë:

• E drejta për siguri: Të mbrohet nga tregtimi i mallrave që janë të rrezikshme për shëndetin ose jetën.
• E drejta për t'u informuar: Të mbrohet nga informacioni, reklamat, etiketimi ose praktikat e tjera mashtruese, mashtruese ose tepër mashtruese, dhe t'i jepen faktet që i nevojiten për të bërë një zgjedhje të informuar.
• E drejta për të zgjedhur: Të sigurohet, sa herë që është e mundur, qasje në një shumëllojshmëri produktesh dhe shërbimesh me çmime konkurruese; dhe në ato industri në të cilat konkurrenca nuk është e zbatueshme dhe rregullimi qeveritar është zëvendësuar, një siguri e cilësisë dhe shërbimit të kënaqshëm me çmime të drejta.
• E drejta për të kërkuar dëmshpërblim: Konsumatorët kanë të drejtë të kërkojnë dëmshpërblim kundër praktikave të padrejta tregtare dhe shfrytëzimit. Nëse konsumatorit i shkaktohet ndonjë dëm, ai ka të drejtë të marrë kompensim në varësi të shkallës së dëmit.
• E drejta për t'u përfaqësuar: Kështu, Akti na ka mundësuar ne si konsumatorë të kemi të drejtën për t'u përfaqësuar në gjykatat e konsumatorit.

Shiko edhe

• Tregu