Linja telefonike për krizat

Nga Wikipedia, enciklopedia e lirë
Edhe fëmijët me mendime për t'i dhënë fund jetës së tyre shpesh i drejtohen linjës së ndihmës.

Një linjë telefonike për krizat është një numër telefoni që njerëzit mund të telefonojnë për të marrë këshillim të menjëhershëm telefonik urgjent, zakonisht nga vullnetarë të trajnuar. Shërbimi i parë i tillë u themelua në Angli në vitin 1951 dhe linja të tilla telefonike kanë ekzistuar në shumicën e qyteteve kryesore të botës anglishtfolëse të paktën që nga mesi i viteve 1970. Fillimisht të krijuar për të ndihmuar ata që mendojnë për vetëvrasje, shumë prej tyre kanë zgjeruar mandatin e tyre për t'u marrë në përgjithësi me krizat emocionale. Linja të ngjashme telefonike funksionojnë për të ndihmuar njerëzit në rrethana të tjera, duke përfshirë përdhunimin, bullizmin, vetëlëndimin, fëmijët e arratisur, trafikimin e qenieve njerëzore dhe njerëzit që identifikohen si LGBT ose interseks. Pavarësisht se linjat telefonike të krizës janë të zakonshme, efektiviteti i tyre në reduktimin e vetëvrasjeve nuk është i qartë. [1] [2]

Efektiviteti[Redakto | Redakto nëpërmjet kodit]

Edhe pse linjat telefonike të krizës janë të zakonshme, ato nuk janë studiuar mirë për efikasitetin. [1] [2] Një studim zbuloi se mendimet e njerëzve për vetëvrasje u ulën gjatë një telefonate në një linjë krize dhe u pakësuan për disa javë pas thirrjes së tyre. [3] Disa telefonues shpesh telefonojnë linjat e ndihmës për krizat, të cilat mund të marrin kohë nga ata me kriza më të menjëhershme. [4]

Historia[Redakto | Redakto nëpërmjet kodit]

Si një iniciativë për parandalimin e vetëvrasjeve, këto tabela në Urën e Portës së Artë promovojnë një telefon të posaçëm që lidhet me një linjë telefonike të krizës, si dhe një linjë teksti krizash 24/7.
Një poster për 988 Suicide & Crisis Lifeline (nën emrin e tij të mëparshëm, National Suicide Prevention Lifeline), një linjë krizash në Shtetet e Bashkuara dhe Kanada

Shërbime të tilla filluan në vitin 1953, kur Chad Varah, një famullitar anglez, themeloi shërbimin The Samaritans, i cili shpejt themeloi degë në të gjithë Mbretërinë e Bashkuar. Dega e parë e Samaritanëve në Shtetet e Bashkuara u krijua në Boston në vitin 1974. Përveç Bostonit, aktualisht ka degë samaritane në Falmouth, Massachusetts (që shërbejnë në zonën e Cape Cod dhe Islands), [5] Luginën Merrimack, dhe zonën Fall River/New Bedford. [6] Jashtë Masaçusetsit, ka degë në Nju Jork Siti, [7] Providence, [8] Hartford, Albany, dhe Keene, Nju Hëmpshër. [9]

Në Shtetet e Bashkuara, Qendra e Parandalimit të Vetëvrasjeve në Los Anxhelos u themelua në vitin 1958 dhe ishte e para në vend që ofroi një linjë 24-orëshe të krizës për parandalimin e vetëvrasjeve dhe përdori vullnetarë të komunitetit në ofrimin e shërbimit të linjës telefonike. [10] Parandalimi i Vetëvrasjeve në San Francisko [11] hapi një linjë telefonike të quajtur "Call Bruce" në 1962. Një shërbim i ngjashëm, Lifeline, u krijua në Australi në 1963.

Një tjetër shërbim, linja ndihmëse për krizën e drejtuar nga vullnetarët Lifelink Samaritans Tas. Inc, i quajtur fillimisht Launceston Lifelink, u krijua në 1968 nga qytetarë të shqetësuar të Launceston, Tasmania, të cilët vendosën të krijonin një shërbim telefonik bazuar në parimet e The Samaritans. Arsyeja ishte se njerëzit shpesh bëhen vetëvrasës sepse nuk mund të diskutojnë dhimbjen e tyre emocionale me familjen dhe miqtë.

Ky shërbim ofron mbështetje emocionale 24 orë në ditë për njerëzit në të gjithë Tasmaninë dhe nuk ka ndonjë përkatësi fetare. Organizata është anëtare e Befrienders Worldwide dhe ka një marrëdhënie "binjakëzimi" me Northampton Samaritans në MB. Lifelink Samaritans është shërbimi më i vjetër i miqësisë telefonike në Tasmania dhe i katërti më i vjetër në Australi dhe merr të paktën 5000 telefonata në vit. Në dhjetor 2018, samaritanët e Lifelink festuan 50 vjet shërbim. [12]

Këshillimi telefonik[Redakto | Redakto nëpërmjet kodit]

Një operator për Mind Självmordslinjen në Suedi (linjë telefonike për parandalimin e vetëvrasjeve) në punë.

Mbështetja emocionale telefonike dhe linjat telefonike të krizës ofrojnë një shërbim të ngjashëm mbështetës telefonik, dhe të dyja zakonisht pranojnë thirrje krizash dhe jo-krizash. Në Shtetet e Bashkuara, shumë kampuse të kolegjeve kanë krijuar linja telefonike këshillimi të shërbyera nga vullnetarë. Këto linja telefonike u shërbejnë telefonuesve në krizë, por gjithashtu shërbejnë për të siguruar një vesh dëgjues për njerëzit që "thjesht duhet të flasin". Në mënyrë tipike, linjat telefonike përbëhen nga profesionistë të trajnuar dhe nuk synojnë të zëvendësojnë shërbimet e këshillimit profesional afatgjatë. Ata kanë për qëllim të mbajnë telefonuesit në një situatë të menjëhershme. Linja të tilla telefonike ekzistojnë në Universitetin e Maryland, [13] Universitetin e Minesotës, [14] Universitetin Tufts, [15] Universitetin e Kolumbisë, [16] Universitetin Cornell, [17] Universitetin Drexel, [18] Universitetin Caldwell, [19] dhe Universitetin A&M të Teksasit. [20]

Termi "linjë ndihmëse për mbështetje emocionale" përdoret ndonjëherë - që nuk nënkupton krizë apo këshillim dhe mund të përfshijë email dhe mesazhe me tekst. Shërbime të tilla kanë lejuar shpërndarjen më të gjerë të burimeve për njerëzit që përballen me kriza të shëndetit mendor.

Me zhvillimet në telefoninë celulare, përdorimi i tekstit ose SMS (shërbimi i mesazheve të shkurtra) është shfrytëzuar nga shërbimet e këshillimit. Youthline, një linjë ndihmëse për krizën e orientuar nga të rinjtë në Zelandën e Re, filloi të ofrojë një linjë mbështetjeje këshillimi për mesazhe me tekst në 2004. [21]

Detajet e kontaktit[Redakto | Redakto nëpërmjet kodit]

Artikulli kryesor: Lista e linjave të krizës së vetëvrasjeve
Vendi Organizimi/Qëllimi/Fokusi Linja telefonike/Burimi
Australia Lifeline ofron mbështetje 24/7 të krizave dhe shërbime për parandalimin e vetëvrasjeve përmes telefonit. Organizata ka gjithashtu një shërbim të bisedës në internet. [22] 13 11 14
Australia Shërbimi i Kthimit të Thirrjeve të Vetëvrasjes është një shërbim mbarëkombëtar që ofron këshillim profesional 24/7 telefonike dhe online për personat që preken nga vetëvrasja. Përveç kësaj, organizata ofron gjithashtu shërbime të bisedës në internet dhe video chat [23] 1300 659 467
Australia Beyond Blue ofron informacion dhe mbështetje mbarëkombëtare në lidhje me ankthin, depresionin dhe vetëvrasjen. Linja e ndihmës është e disponueshme 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Përveç kësaj, organizata ofron edhe biseda në internet. [24] 1300 22 46 36
Australia Kids Helpline është një shërbim mbarëkombëtar 24-orësh që ofron akses në mbështetjen e krizave, parandalimin e vetëvrasjeve dhe shërbimet e këshillimit për australianë të moshës 5-25 vjeç. Përveç kësaj, Linja e Ndihmës për Fëmijët ofron gjithashtu shërbime të bisedës në internet. [25] 1800 55 1800
Brazili Centro de Valorização da Vida (CVV) [26] 188
Meksika Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Telefono (SAPTEL) është në dispozicion 24 orë në ditë, 365 ditë në vit. 0155 5259-8121
Zelanda e Re Lowdown, uebsajti i zhvilluar nga Ministria e Shëndetësisë së Zelandës së Re që synon të rinjtë e Zelandës së Re që vuajnë nga depresioni [27] 0800 111 757 (depresioni); 0800 37 66 33 (çështjet e përgjithshme rinore)
Mbretëria e Bashkuar dhe Irlanda Samaritans ofron një linjë telefonike që ofron mbështetje emocionale në MB dhe Irlandë. 116 123
Kanadaja Talk Suicide Canada, një linjë telefonike 24/7 për telefonuesit në Kanada [28]
  • 1-833-456-4566
  • 45645 (Tekst, vetëm nga 4 pasdite deri në mesnatë ET); 988 shërbimi TBD [29]
Shtetet e Bashkuara United Way, një linjë telefonike për të hyrë në shërbimet lokale [30] 211 [31]
Shtetet e Bashkuara (qytetet pjesëmarrëse) Linja telefonike për shërbimet komunale jo emergjente 311 [32]
Shtetet e Bashkuara dhe Kanadaja (rajonale) Linja telefonike për kushtet e rrugës dhe trafikut 511 [33]
Shtetet e Bashkuara 988 Suicide & Crisis Lifeline, një linjë telefonike 24/7 për telefonuesit në Shtetet e Bashkuara [34] 988 [35]
Shtetet e Bashkuara Shërbimet TDD/TTY në Linjën Kombëtare të Parandalimit të Vetëvrasjeve 711 ose një shërbim rele i preferuar më pas 988
Shtetet e Bashkuara National Runaway Safeline, linjë telefonike dhe bisedë e drejtpërdrejtë për të rinjtë e arratisur, të pastrehë dhe në rrezik
  • 1-800-IRATA
  • (1-800-786-2929)
Shtetet e Bashkuara Linja telefonike e krizës së veteranëve të SHBA [36] 988
Më pas shtypni 1 kur të kërkohet
Shtetet e Bashkuara Një linjë telefonike amerikane që synon kryesisht adoleshentët LGBT, e drejtuar nga The Trevor Project [37] 866-48-TREVOR
(866-488-7386)
Shtetet e Bashkuara Linja telefonike e raportimit të dhunës anonime të të rinjve amerikanë e krijuar nga Qendra për Parandalimin e Dhunës në të Rinjtë [38] 1-866-SPEAK-UP
(1-866-773-2587)
Shtetet e Bashkuara Linja telefonike Kombëtare e qytetit të djemve, një linjë telefonike 24/7 e stafuar nga këshilltarë të trajnuar posaçërisht për qytetin e djemve [39] 1-800-448-3000
Shtetet e Bashkuara, Kanada, Mbretëria e Bashkuar Një linjë telefonike falas, 24/7 me SMS që ofron mbështetje emocionale për ata që janë në krizë, e ofruar nga Linja e Tekstit të Krizave . Në Kanada, shërbimi ofrohet gjithashtu me një partneritet nga Kids Help Phone . Në MB, Shout, një degë e linjës telefonike që u themelua nga Royal Foundation, operon në MB.
  • 741-741 (Shtetet e Bashkuara të Amerikës)
  • 686-868 (Kanada)
  • 85258 (Mbretëria e Bashkuar)

Linjat e Ndihmës për Mbështetjen Emocionale Vullnetare (VESH) përfaqësojnë 1200 qendra anëtare në 61 vende. Ajo është formuar nga:

Shiko gjithashtu[Redakto | Redakto nëpërmjet kodit]

Referime[Redakto | Redakto nëpërmjet kodit]

  1. ^ a b Sakinofsky I (qershor 2007). "The current evidence base for the clinical care of suicidal patients: strengths and weaknesses". Canadian Journal of Psychiatry. 52 (6 Suppl 1): 7S–20S. PMID 17824349. Other suicide prevention strategies that have been considered are crisis centres and hotlines, method control, and media education... There is minimal research on these strategies. Even though crisis centres and hotlines are used by suicidal youth, information about their impact on suicidal behaviour is lacking. {{cite journal}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  2. ^ a b Zalsman G, Hawton K, Wasserman D, van Heeringen K, Arensman E, Sarchiapone M, etj. (korrik 2016). "Suicide prevention strategies revisited: 10-year systematic review". The Lancet. Psychiatry. 3 (7): 646–59. doi:10.1016/S2215-0366(16)30030-X. PMID 27289303. Other approaches that need further investigation include gatekeeper training, education of physicians, and internet and helpline support. {{cite journal}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  3. ^ Preventing Suicide: A Technical Package of Policy, Programs, and Practices (PDF). CDC. 2017. fq. 7. Marrë më 3 dhjetor 2019. {{cite book}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  4. ^ Middleton, Aves; Gunn, Jane; Bassilios, Bridget; Pirkis, Jane (11 shkurt 2014). "Systematic review of research into frequent callers to crisis helplines". Journal of Telemedicine and Telecare. 20 (2): 89–98. doi:10.1177/1357633X14524156. PMID 24518928. {{cite journal}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  5. ^ "Capesamaritans.org". Capesamaritans.org. 24 shtator 2011. Marrë më 20 nëntor 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  6. ^ "Samaritans-fallriver.org". Samaritans-fallriver.org. 26 gusht 2011. Arkivuar nga origjinali më 5 tetor 2011. Marrë më 20 nëntor 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  7. ^ "Samaritansnyc.org". Samaritansnyc.org. Marrë më 20 nëntor 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  8. ^ "Samaritansri.org". Samaritansri.org. Marrë më 20 nëntor 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  9. ^ "Volunteersolutions.org". Volunteersolutions.org. 20 janar 2011. Arkivuar nga origjinali më 4 mars 2009. Marrë më 20 nëntor 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  10. ^ Brief History of Suicide Prevention in the United States. National Center for Biotechnology Information, U.S. National Library of Medicine. shtator 2012. Marrë më 10 maj 2015. {{cite book}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  11. ^ "The SFSP Website". Sfsuicide.org. 25 tetor 2011. Marrë më 10 maj 2015. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  12. ^ Willard, Jessica (8 shtator 2018). "Capesamaritans.org". The Examiner. Marrë më 22 shtator 2022. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  13. ^ "University of Maryland - Counseling Center at University of Maryland". www.counseling.umd.edu. Marrë më 2016-03-01. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  14. ^ "Crisis Connection". www.umn.edu. Arkivuar nga origjinali më 20 dhjetor 2016. Marrë më 2016-12-18. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  15. ^ "Tufts Ears for Peers | "Promise me you will always remember: you are braver than you believe, stronger than you seem, and smarter than you think." –A.A. Milne". sites.tufts.edu. Marrë më 2016-03-01. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  16. ^ "Nightline: Barnard-Columbia Peer Listening". www.columbia.edu. Marrë më 2016-03-01. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  17. ^ "EARS - Empathy, Assistance & Referral Service". ears.dos.cornell.edu. Marrë më 2016-03-01. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  18. ^ "Peer Counseling - Counseling and Health Services". Counseling and Health Services. Arkivuar nga origjinali më 14 mars 2016. Marrë më 2016-03-01. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  19. ^ "The Counseling Center- Hotlines - Caldwell University, New Jersey". Caldwell University, New Jersey (në anglishte amerikane). Arkivuar nga origjinali më 5 shtator 2015. Marrë më 2016-03-01.
  20. ^ "HelpLine | Student Counseling Service". scs.tamu.edu (në anglisht). Marrë më 2018-05-09.
  21. ^ Haxell, A. (2014). Textual activity at Youthline (NZ). New Zealand Journal of Counselling, 34(2), 18-31.
  22. ^ "Lifeline Australia - 13 11 14 - Crisis Support and Suicide Prevention". www.lifeline.org.au (në anglisht). Marrë më 9 maj 2019.
  23. ^ "Suicide Call Back Service". Suicide Call Back Service. Marrë më 29 mars 2020. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  24. ^ "beyondblue". beyondblue.org.au (në anglisht). Marrë më 9 maj 2019.
  25. ^ "Kids Helpline". Kids Helpline (në anglisht). Marrë më 9 maj 2019.
  26. ^ "CVV". cvv.org.br. Marrë më 24 korrik 2023. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  27. ^ "Help". Welcome to Your Lowdown. Marrë më 23 gusht 2023. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  28. ^ "Get Help". Talk Suicide Canada. 9 korrik 2022. Marrë më 23 gusht 2023. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  29. ^ "3-digit suicide prevention hotline gets green light from House of Commons". CBC.ca (në anglisht). Marrë më 2020-12-11.
  30. ^ "211". United Way Worldwide. Marrë më 23 gusht 2023. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  31. ^ "Homepage". 211.org. Marrë më 23 gusht 2023. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  32. ^ "Mayor Bloomberg Commemorates Ten Years of NYC311, the Nation's Largest and Most Comprehensive 311 Service". 11 mars 2013. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  33. ^ Aultman-Hall, Lisa (dhjetor 1999). "Evaluation of ARTIMIS Telephone Information System" (PDF). Report No. KTC-99-66. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  34. ^ "Home". Lifeline. Marrë më 23 gusht 2023. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  35. ^ "New Law Creates 988 Hotline For Mental Health Emergencies". NPR.org (në anglisht). Marrë më 2020-11-21.
  36. ^ "Veterans Crisis Hotline - Hotline & Online Chat". Marrë më 6 dhjetor 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  37. ^ "Lifeline & Trevor Chat". Arkivuar nga origjinali më 27 nëntor 2011. Marrë më 6 dhjetor 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  38. ^ "SPEAK UP Hotline Info". Arkivuar nga origjinali më 4 tetor 2011. Marrë më 29 gusht 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  39. ^ "Contact Us". Boys Town. 23 gusht 2023. Marrë më 23 gusht 2023. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  40. ^ "Befrienders.org". Befrienders.org. Marrë më 20 nëntor 2011. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
  41. ^ "LifeLine International - Looking for Help". Arkivuar nga origjinali më 18 korrik 2008. Marrë më 23 qershor 2008. {{cite web}}: Mungon ose është bosh parametri |language= (Ndihmë!)
Marrë nga "https://sq.wikipedia.org/w/index.php?title=Linja_telefonike_për_krizat&oldid=2650426"